AVISO DE PRIVACIDAD — SHUGGI
Versión 1.1 · 8 de septiembre de 2026
Documento breve exigido por el artículo 14 del Decreto 1377 de 2013, distinto de la Política de Tratamiento de Datos Personales, que lo desarrolla en detalle. Su función es informar al Titular, en el momento de la recolección y en lenguaje claro, quién trata sus datos, para qué y cómo ejercer sus derechos.
Cambios de la versión 1.1 (publicada el mismo día que la 1.0): la aplicación dejó de descargar su tipografía desde servidores de Google y ahora la incluye en su propio paquete, de modo que esa transferencia de datos dejó de existir. En consecuencia se retiró a Google Fonts de la lista de encargados de la Política. El texto de este documento no cambió; la versión sube para mantener los tres documentos alineados.
Versionado. Los tres documentos legales de Shuggi —Política de Tratamiento de Datos Personales, Aviso de Privacidad y Términos y Condiciones— comparten un mismo número de versión, porque el Usuario acepta la Política y los Términos en un solo acto y se conserva un único registro de qué versión aceptó. Cuando cambia cualquiera de los tres, sube el número de los tres, aunque el texto de alguno no haya cambiado.
Responsable del Tratamiento Tomás Echavarría Gil, persona natural, Medellín, Colombia. Correo de contacto: shuggi.app@gmail.com
Qué datos tratamos Correo electrónico y nombre; contraseña, guardada únicamente como hash; ubicación del dispositivo cuando el Usuario la activa; historial de pedidos y calificaciones; estadísticas de impacto ambiental; favoritos; datos técnicos de la sesión; e identificador de dispositivo para notificaciones push.
No recolectamos datos de tarjetas de pago, número telefónico de consumidores, fecha de nacimiento, documento de identidad, datos sensibles ni datos de menores de edad. No usamos herramientas de analítica, de reporte de errores ni publicidad.
Para qué los tratamos Crear y administrar la cuenta; permitir reservar, pagar y recoger paquetes de excedentes; mostrar comercios cercanos; enviar notificaciones y correos transaccionales del pedido; calcular las estadísticas de impacto; atender peticiones, quejas y reclamos; prevenir el fraude; y cumplir obligaciones legales y tributarias.
No enviamos comunicaciones comerciales ni de mercadeo. Si algún día lo hiciéramos, pediríamos una autorización aparte, opcional y no premarcada.
Con quién los compartimos Con nuestros proveedores de infraestructura, pasarela de pagos, correo transaccional y notificaciones, algunos ubicados fuera de Colombia. Al comercio aliado le entregamos el nombre del Usuario, un identificador interno, el detalle del paquete, el código de recogida, la franja horaria y el importe y estado del pago — nunca su correo electrónico ni su ubicación. El detalle completo está en la Sección XII de la Política.
Sus derechos Conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado sobre su uso; revocar la autorización y solicitar la supresión; acceder gratuitamente a ellos; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Cómo ejercerlos Escribiendo a shuggi.app@gmail.com. También puede eliminar su cuenta directamente desde el perfil en la aplicación. Las consultas se responden en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles, en los términos de la Ley 1581 de 2012.
Autorización Al marcar la casilla de registro, el Usuario declara ser mayor de 18 años y autoriza de forma previa, expresa e informada el Tratamiento aquí descrito, en los términos de la Política de Tratamiento de Datos Personales disponible en https://shuggi.app/privacy, cuyo contenido declara conocer.
Este Aviso se rige por las leyes de la República de Colombia.